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1.- Introducción
A continuación, encontrará la Política de Privacidad del sitio web www.andeanfv.com (en adelante, la “Plataforma”), la cual, en concordancia con los Términos y Condiciones y Política de Cookies, forman un contrato entre Andean Fruits And Vegs S.A.C, identificado con R.U.C. N° 20611710985 (en adelante, “Andean Fruits & Vegs”) y el cliente y/o usuario (en adelante, el “Usuario”).
Andean Fruits & Vegs asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que los Usuarios, con la finalidad de hacer uso de los servicios, nos proporcionen mediante el uso de la Plataforma.
2.- Objetivo y finalidad
Andean Fruits & Vegs es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros Usuarios y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos.
Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por tal motivo, mediante la presente Política de Privacidad, damos a conocer a nuestros Usuarios, la manera en que se recogen, tratan y se protegen los datos personales brindados a Andean Fruits & Vegs.
La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, las entidades de la Administración Pública en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
3.- Legislación
De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Andean Fruits & Vegs desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley mencionados a continuación:
Andean Fruits & Vegs y, en su caso, los encargados de tratamiento cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, además de la adopción de medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.
4.- Información sobre datos personales
El Usuario queda informado y autoriza libre y voluntariamente a Andean Fruits & Vegs, para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus datos personales para sus actividades. En ese sentido, los datos personales a los que Andean Fruits & Vegs tenga acceso como consecuencia de los servicios que brinda o mediante el llenado de diferentes formularios, se incorporarán al correspondiente “Banco de Datos Personales”, conformando el conjunto organizado de datos personales de usuarios, creado por Andean Fruits & Vegs e inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Asimismo, el Usuario acepta que sus datos personales podrán ser transferidos a terceras partes, las cuales se detallan a continuación:
| Nombre | Nro. Identificación (RUT/RUC/EIN) | País | Domicilio | Finalidad (razón de la transferencia) |
|---|---|---|---|---|
| Romma Consulting | 20604772576 | Perú | Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1501, Magdalena Del Mar, Lima. | Forma parte del mismo grupo económico, la finalidad de la transferencia es el ofrecimiento de servicios. |
| Madero Capital S.A.C. | 20603232543 | Perú | Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1501, Magdalena Del Mar, Lima. | Forma parte del mismo grupo económico, la finalidad de la transferencia es el ofrecimiento de servicios. |
| Madero Leasing Company S.A. | 20611752203 | Perú | Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1501, Magdalena Del Mar, Lima. | Forma parte del mismo grupo económico, la finalidad de la transferencia es el ofrecimiento de servicios. |
| Madero Wealth Management S.A.C. | 20609068851 | Perú | Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1501, Magdalena Del Mar, Lima. | Forma parte del mismo grupo económico, la finalidad de la transferencia es el ofrecimiento de servicios. |
| Fresh & Ready Harvests S.A. | 20611875631 | Perú | Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1501, Magdalena Del Mar, Lima. | Forma parte del mismo grupo económico, la finalidad de la transferencia es el ofrecimiento de servicios. |
| Lucid Perú S.A.C. | 20608764055 | Perú | Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1501, Magdalena Del Mar, Lima. | Forma parte del mismo grupo económico, la finalidad de la transferencia es el ofrecimiento de servicios. |
| Google LLC | IVA EU372000041 | Estados Unidos | 600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 | Prestación de servicios de alojamiento web. |
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser almacenados por los servidores web de Google Inc. para brindar los servicios de almacenamiento web de una manera adecuada. Andean Fruits & Vegs se compromete a guardar secreto profesional respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias. No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución de una relación contractual en la que el titular de datos personales sea parte.
Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, Andean Fruits & Vegs podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados.
Los datos personales solicitados a los usuarios son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen: (i) nombres y apellidos, (ii) documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte), (iii) domicilio/ubicación, (iv) teléfono móvil y (v) dirección de correo electrónico.
5.- Finalidad del tratamiento de los datos personales
Andean Fruits & Vegs recopila los datos del Usuario listados a continuación para las siguientes finalidades:
Finalidad
Realizar gestiones comerciales con la finalidad de garantizar que un adecuado servicio por parte de Andean Fruits & Vegs a favor de los Usuarios.
Asimismo, Andean Fruits & Vegs recopila datos personales de sus Usuarios para fines publicitarios. En ese sentido, el Usuario acepta que Andean Fruits & Vegs le proporcione avisos publicitarios sobre productos y servicios de la empresa, así como de cualquier otra persona jurídica vinculada económicamente a Andean Fruits & Vegs y mensajes de las siguientes maneras: (i) dentro de la Plataforma, o (ii) enviados a la información de contacto que proporcionó a Andean Fruits & Vegs (por ejemplo, correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección física, entre otros). Asimismo, el Usuario acepta mantener actualizada su información de contacto.
Asimismo, el Usuario autoriza a Andean Fruits & Vegs para tratar, requerir, reunir, conservar, utilizar y transferir a terceros (en las condiciones que se señalan en el siguiente párrafo), dentro o fuera del país, su información personal, incluyendo sus datos personales. Sin carácter limitativo, ello se efectuará a efectos de asegurar una adecuada gestión comercial, así como para ofrecer servicios complementarios a los establecidos en el presente documento.
El Usuario está de acuerdo en que dicha información pueda ser transferida por Andean Fruits & Vegs a favor de (i) terceras personas naturales y/o jurídicas que mantengan vínculos comerciales con Andean Fruits & Vegs, las cuales requieran conocer dicha información para la prestación de sus servicios y (ii) empresas vinculadas de Andean Fruits & Vegs, domiciliadas o no en el Perú, para la consolidación de datos, preparación de estadísticas corporativas, elaboración de políticas, etc.
El Usuario reconoce y declara expresamente que, de manera previa a la firma del presente documento, ha sido debida y suficientemente informado sobre los alcances y efectos de la presente política.
6.- Libro de reclamaciones
El Usuario autoriza expresamente a Andean Fruits & Vegs a que cuando haga uso del libro de reclamaciones, sus datos sean tratados con la finalidad de atender las necesidades propias de dicho procedimiento, así como para, una vez culminado el procedimiento de atención del reclamo, pueda atender las necesidades derivadas de cualquier proceso o procedimiento judicial, administrativo o arbitral que a futuro se derive o surja en relación con el reclamo que el usuario haya presentado, atender cualquier fiscalización de la autoridad competente en materia de tratamiento de datos personales.
Los datos recopilados a través del libro de reclamaciones se almacenarán en el banco de datos “Libro de reclamaciones” de titularidad de Andean Fruits & Vegs.
Como consecuencia de las finalidades descritas, el plazo de almacenamiento de los datos será de forma indefinida. Para todo efecto, se entenderá que este plazo máximo de almacenamiento y de tratamiento de los datos personales es un derecho de Andean Fruits & Vegs y no una obligación, por lo que Andean Fruits & Vegs podrá optar por almacenarlos y/o tratarlos por plazos menores. Esto no perjudica en absoluto los derechos de los usuarios para revocar el consentimiento de sus datos personales en cualquier momento, conforme la Ley se lo permite y Andean Fruits & Vegs lo detalla en la presente Política de Privacidad.
7.- Seguridad de los datos personales
En cumplimiento de la normativa vigente, la Directiva de Seguridad de la Información aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, Andean Fruits & Vegs ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que Andean Fruits & Vegs realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podrá garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta la Plataforma. Toda la información que los usuarios de Internet faciliten por este medio, se enviará por su cuenta y riesgo.
8.- Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Los Usuarios que hayan facilitado datos personales a Andean Fruits & Vegs pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación vigente. Dichos derechos sólo podrán ser ejercidos por el titular de los datos personales o su apoderado, de conformidad con la ley.
Para poder ejercer estos derechos, los usuarios deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico comercial.andean@afvagro.com, con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda.
En caso el Usuario decida cerrar su cuenta en la Plataforma, sus datos personales dejarán de verse en la Plataforma, por lo general, en un plazo de 24 horas.
Asimismo, Andean Fruits & Vegs informa a sus usuarios la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos a ejercitar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos o jurisdiccionales ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente acción de habeas data.
9.- Transferencia de datos personales a nivel nacional o internacional
Andean Fruits & Vegs utiliza servidores de terceros extranjeros para el almacenamiento de bancos de datos por medios tecnológicos, por lo que se realizará flujo transfronterizo. En ese sentido, la finalidad del flujo transfronterizo es estrictamente para el almacenamiento de datos en los servidores web de Google LLC, identificado con IVA EU372000041.
Estos datos personales también pueden ser comunicados a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley.
10.- Veracidad
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
11.- Otros
En tanto se trata de una herramienta de tipo virtual, que no permite el trato físico directo entre Andean Fruits & Vegs y el titular de los datos personales, Andean Fruits & Vegs recopilará y tratará los datos personales partiendo de la presunción de buena fe de que quien los facilita es mayor de edad ante la ley, es hábil en el idioma español, se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales, ostenta plena capacidad civil y es titular de los datos personales o actúa en calidad de representante del titular de los datos que facilita, en caso de que sean de titularidad de terceros.
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Política de Privacidad puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico:
12.- Vigencia y modificación de la presente Política de Protección de Datos Personales
La Política de Protección de datos personales de Andean Fruits & Vegs es actualizada constantemente, por lo que Madero Factoring se reserva el derecho a modificar su política en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará en este mismo Sitio web y será comunicado al Usuario.
Se recomienda a todos los usuarios que accedan periódicamente a esta Política de Privacidad que encontrarán en la Plataforma.
Esta Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales se publica el día 20 de noviembre de 2024.
(+51) 945 007 882
comercial.andean@afvagro.com
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